piątek, 27 marca 2009

Interesuje mnie punkt widzenia potencjalnego klienta bądź też właścicieli firm, którzy zatrudniają firmy sprzątające, zlecają im obsługę porządkową swojej firmy, jakimi kryteriami oceniają potenacjalną firmę sprzątającą i jaki czynnik decyduje o tym, że ta firma akurat zostanie wybrana, stając się partnerem biznesowym na nieokreślony okres. Jak wiadomo konkurencja jest niemała w branży usług porządkowych, co zatem decyduje za przyjęciem oferty danej firmy porządkowej ? Cena ? opinia na temat danej firmy ? Cena owszem, niska bywa kusząca, ale czy klient będzie zadowolony z takiej usługi, gdzie dostaje się coś po niskiej cenie, efekt może nie być zadowolający. Brak szkoleń dla kadry porządkowej, środki czystości, brak osoby nadzorującej pracę pracowników porządkowych, sprzęt sprzątający niskiej jakości. Takie czynniki decydują o jakości usługi. Firmy porządkowe, które istnieją od kilku, kilkunastu lat, mając wyrobioną markę, posiadając doświadczenie, z pewnością niezawiodą nas swoją usługą. Jedną z niewielu firm, które znam o tak długoletnim doświadczeniu jest firma Polers z Chojnowa. Oferuje dobre warunki współpracy, przeszkolonych pracowników porządkowych, koordynatora porządkowego oraz profesjonalne środki czystości firm min. Buzil, Swisch, Tenzi i sprzęt sprzątający. Firma posiadamy status Zakładu Pracy Chronionej, co w przypadku ewentualnej współpracy daje klientowi ulgi w obowiązkowym odpisie na PFRON w wysokości wskaźnika procentowego 6% - 8% stosowanego do kwoty wynikającej z naszej kalkulacji. Ale czy to są wystarczające powody dla, które decydują o nawiązaniu współpracy z powyższą firmą ? Jakie czynniki decydują przy wyborze firmy sprzątającej ? Czy może lepiej zatrudnić osobę sprzątającą na etat ? Jednak przy takiej opcji, zatrudniając osobę/osoby w większej firmie minusem może być wiele czynników, np. angażowanie dodatkowej osoby nad kontrolą pracy pracowników porządkowych, do zamawiania środków czystości oraz kontrolowanie żużycia tych środków. Firmy sprzątające mogą nam zaoferować środki czystości po niższych cenach, gdyż sami mają taniej kupując towar hurtowo. Nie mówię już tutaj o tym, że zatrudniając osobę/osoby na etat wiąże się to z utworzeniem dodatkowego miejsca pracy. No i do takich firm sprzątających jak np. Polers, mozna mieć pretensje co do jakości usługi i negocjować warunki współpracy. Co zatem decyduje o tym, jaką firmę sprzątającą wybieramy ? Moim zdaniem zawsze jednak decydującym czynnikiem będzie cena ? Jakość później będzie pożądana.

0 komentarze :

Prześlij komentarz